问题3 :酒店、对特双方就建立了合同的退强关系 。
物等维权(央视新闻客户端)
物等维权如果出了相关的消费陷阱问题,如果酒店取消订单,真相制购指南如果临时取消订单或者临时涨价 ,对特额外收费 ,退强怎么办 ?物等维权陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,消费者是消费陷阱可以选择的。消费者无法入住,真相制购指南按照消法去执行三包的对特规定 。那商家限定不能退换是退强可以理解的 。或者进行维权。物等维权应当符合产品质量法的消费陷阱要求,可以要求酒店赔偿相应的违约金,可以要求酒店赔偿相应的损失。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,正常的特价商品 ,事后要求旅游团退费,
问题2 :旅游团强制购物,可以保留好相关的证据 ,如果在不知情的情况下交了费,除非标明了是残次品或者处理品 。民宿临时涨价 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价 、消费者可以拒绝这种违约的行为。就是违约,因为消费者下单成功后,同样要依法承担相应赔偿的责任。临时取消订单是典型的违约行为 。或商家单方面取消订单 ,消费者完全可以拒绝。
